{"id":12185,"date":"2019-10-15T13:52:46","date_gmt":"2019-10-15T11:52:46","guid":{"rendered":"http:\/\/japper02.webfactional.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2025-07-30T11:06:44","modified_gmt":"2025-07-30T09:06:44","slug":"terminos-condiciones-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.drivemebarcelona.com\/es\/terminos-condiciones-uso\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de uso"},"content":{"rendered":"
[vc_row content_placement=\u00bbmiddle\u00bb fullwidth=\u00bbyes\u00bb el_class=\u00bb.header-legales\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1697971543216{padding-top: 75px !important;background-image: url(\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/header-legales-11.jpg?id=13013) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}\u00bb][vc_column][vc_column_text]\n

T\u00e9rminos y condiciones de uso<\/h1>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00bbcontainer-breadcrumbs\u00bb][vc_column][vc_raw_html el_id=\u00bbwpseo_breadcrumb\u00bb]JTVCd3BzZW9fYnJlYWRjcnVtYiU1RA==[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row content_placement=\u00bbmiddle\u00bb el_class=\u00bbsection-intro-cat mb-0-xs\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones regulan la relaci\u00f3n contractual entre DRIVE ME BARCELONA S.L.<\/strong>, con domicilio social en Calle Escoles, 19, Sant Jaume dels Domenys, 43713 Tarragona, y C.I.F. n\u00ba B-55649859 (en adelante, \u00abel Arrendador<\/strong>\u00ab), y el cliente (en adelante, \u00abel Arrendatario<\/strong>\u00ab), mediante la cual el Arrendador otorga al Arrendatario el uso de un veh\u00edculo bajo las condiciones de plazo, precio y dem\u00e1s disposiciones establecidas en el correspondiente contrato de alquiler.<\/p>\n

Los T\u00e9rminos y Condiciones, junto con la Pol\u00edtica de Privacidad<\/a>, constituyen el acuerdo completo que regula la prestaci\u00f3n de los servicios por parte del Arrendador. Al contratar los servicios, ya sea a trav\u00e9s de la plataforma digital drivemebarcelona.com<\/a> o de manera presencial en la sede ubicada en Calle del Dr. Aiguader, 5-7, 08003 Barcelona<\/strong>, el Arrendatario declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado \u00edntegramente las disposiciones contenidas en estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n

El Arrendador se reserva el derecho de modificar, actualizar o interpretar los T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento. Por ello, se recomienda al Arrendatario revisarlos peri\u00f3dicamente para estar informado de cualquier cambio que pueda afectar a los servicios contratados.<\/p>\n

\n

1. Marco jur\u00eddico aplicable<\/h2>\n

Los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones se encuentran sometidos a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su versi\u00f3n modificada por la Ley 3\/2014, de 27 de marzo, y la Ley 44\/2006, de 29 de diciembre, orientadas a reforzar la protecci\u00f3n de los derechos de los consumidores.<\/p>\n

De igual modo, ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n la normativa auton\u00f3mica vigente en la jurisdicci\u00f3n territorial donde se efect\u00fae la prestaci\u00f3n del servicio, as\u00ed como cualquier norma posterior que derogue, complemente o modifique las disposiciones anteriormente mencionadas.<\/p>\n

 <\/p>\n

2. Pol\u00edtica de uso de los veh\u00edculos<\/h2>\n

El arrendatario se compromete a respetar en todo momento las normativas de tr\u00e1fico y circulaci\u00f3n vigentes en el lugar y momento de utilizaci\u00f3n del veh\u00edculo. En caso de infracci\u00f3n por parte del arrendatario, el arrendador estar\u00e1 legalmente obligado a facilitar los datos del Arrendatario a las autoridades competentes, conforme a la normativa aplicable.<\/p>\n

Es requisito obligatorio que el arrendatario porte en todo momento una copia v\u00e1lida del contrato de alquiler mientras dure la vigencia del mismo. La falta de este documento podr\u00eda conllevar sanciones u otras implicaciones legales.<\/p>\n

Los servicios ofrecidos bajo las modalidades de Barcelona City Tours<\/em>, Road Routes<\/em>, Packs de experiencias<\/em>, Trackdays<\/em> y Eventos personalizados<\/em> son servicios enmarcados dentro de un contrato de alquiler de veh\u00edculo. Cada uno de estos servicios forma parte de un alquiler de veh\u00edculo de duraci\u00f3n y ruta espec\u00edfica siempre bajo la supervisi\u00f3n del personal del arrendador.<\/p>\n

Para el transporte de menores de estatura igual o inferior a 135 cent\u00edmetros, el arrendatario est\u00e1 obligado a utilizar sistemas de retenci\u00f3n infantil homologados y adaptados a las caracter\u00edsticas del menor. Estos dispositivos pueden ser proporcionados por el arrendador previo abono de un coste adicional. No obstante, el arrendador no asumir\u00e1 responsabilidad alguna por da\u00f1os personales o materiales, directos o indirectos, derivados de la instalaci\u00f3n, uso incorrecto o falta de comprobaci\u00f3n del sistema de retenci\u00f3n por parte del arrendatario.<\/p>\n

En situaciones climatol\u00f3gicas adversas que puedan poner en riesgo la conducci\u00f3n o causar da\u00f1os al veh\u00edculo, el arrendador se reserva el derecho de cancelar la reserva o retirar el veh\u00edculo al arrendatario.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, se detallan las pol\u00edticas espec\u00edficas de uso del veh\u00edculo para las distintas modalidades de servicio ofrecidas:<\/p>\n

2.1 City Tours, Road Routes y Packs de experiencias<\/h3>\n

El arrendatario debe ser mayor de 26 a\u00f1os y contar con una licencia de conducci\u00f3n con al menos dos a\u00f1os de antig\u00fcedad. Si no cumple con este requisito, podr\u00e1 participar como copiloto mientras un miembro del personal del arrendador se encarga de conducir el veh\u00edculo.<\/p>\n

Es obligatorio presentar dos formas de identificaci\u00f3n originales: el permiso de conducir y un pasaporte o NIE. Los arrendatarios procedentes de pa\u00edses como Arabia Saud\u00ed, Australia, Canad\u00e1, Estados Unidos, India, Jap\u00f3n, Nueva Zelanda, Turqu\u00eda y otros no adheridos a la Convenci\u00f3n de Viena deber\u00e1n presentar, adem\u00e1s, una licencia internacional de conducci\u00f3n en vigor (internationaldriversassociation.com<\/a>).<\/p>\n

Para realizar la experiencia, debe abonarse un pago correspondiente al seguro del veh\u00edculo, el cual no es reembolsable. Como alternativa, el conductor puede optar por un dep\u00f3sito de seguridad de 1.000\u20ac, que ser\u00e1 bloqueado en su tarjeta durante la actividad y liberado al finalizar, una vez el personal del arrendador haya inspeccionado el veh\u00edculo y confirmado que no presenta da\u00f1os.<\/p>\n

Los conductores de pa\u00edses donde se conduce por el lado derecho de la carretera (Reino Unido, Irlanda, Jap\u00f3n, Australia, entre otros) deber\u00e1n abonar obligatoriamente un dep\u00f3sito de 1.000\u20ac, siguiendo las mismas condiciones de bloqueo y desbloqueo.<\/p>\n

Los participantes deben presentarse con al menos 15 minutos de antelaci\u00f3n para firmar la documentaci\u00f3n y completar la verificaci\u00f3n requerida antes del inicio de la actividad.<\/p>\n

Durante la experiencia, un instructor profesional biling\u00fce acompa\u00f1ar\u00e1 al arrendatario desde asiento delantero, ofreciendo asistencia y gu\u00eda en todo momento. Si se desea, el arrendatario puede contratar un coche gu\u00eda por un coste adicional, que liderar\u00e1 el recorrido y mantendr\u00e1 comunicaci\u00f3n constante con el arrendatario a trav\u00e9s de un sistema de walkie-talkie. Es obligatorio seguir las instrucciones proporcionadas por el instructor; el incumplimiento de esta condici\u00f3n podr\u00e1 derivar en la finalizaci\u00f3n inmediata de la actividad, adem\u00e1s de la imposici\u00f3n de una penalizaci\u00f3n de 100\u20ac.<\/p>\n

Es imprescindible notificar cualquier condici\u00f3n m\u00e9dica o discapacidad que pueda afectar la actividad en el momento de la reserva. Afecciones como epilepsia o problemas card\u00edacos o respiratorios deben comunicarse antes de iniciar la experiencia.<\/p>\n

Participantes que midan menos de 1.50 metros, m\u00e1s de 1.95 metros (aproximadamente entre 5\u2032 y 6\u20327\u2033), o que pesen m\u00e1s de 120 kg pueden tener dificultades para acomodarse en el veh\u00edculo. El personal del arrendador verificar\u00e1 la comodidad antes de comenzar la actividad. Si estas dificultades comprometen la seguridad, se ofrecer\u00e1 participar como copiloto o se reembolsar\u00e1 \u00edntegramente el importe de la actividad.<\/p>\n

La duraci\u00f3n indicada en cada modalidad\u00a0hace referencia al tiempo total de la experiencia, y no exclusivamente al tiempo de conducci\u00f3n. Durante los recorridos de las modalidades City Tours de Montju\u00efc y Tibidabo se incluye una parada programada para que el arrendatario pueda tomar fotograf\u00edas tanto del veh\u00edculo como del paisaje de Barcelona. Este tiempo de parada forma parte integral de la duraci\u00f3n total de la experiencia. En caso de que el arrendatario decida voluntariamente no realizar dicha parada y completar el recorrido sin interrupciones, la duraci\u00f3n efectiva de la experiencia ser\u00e1 inferior a la originalmente prevista. Dicha decisi\u00f3n no dar\u00e1 lugar a ning\u00fan tipo de reembolso, compensaci\u00f3n o ajuste econ\u00f3mico por el tiempo no disfrutado, ya que la reducci\u00f3n ser\u00e1 consecuencia directa de una decisi\u00f3n personal del arrendatario.<\/p>\n

 <\/p>\n

2.2 Alquileres por horas o d\u00edas<\/h3>\n

El arrendatario debe ser mayor de 26 a\u00f1os, contar con una licencia de conducci\u00f3n v\u00e1lida con una antig\u00fcedad m\u00ednima de dos a\u00f1os y presentar dos documentos originales de identificaci\u00f3n: el permiso de conducir y un pasaporte o NIE. Asimismo, los arrendatarios procedentes de pa\u00edses no adheridos a la Convenci\u00f3n de Viena, como Arabia Saud\u00ed, Australia, Canad\u00e1, Estados Unidos, India, Jap\u00f3n, Nueva Zelanda o Turqu\u00eda, deber\u00e1n disponer de una licencia internacional de conducci\u00f3n v\u00e1lida (internationaldriversassociation.com<\/a>).<\/p>\n

El veh\u00edculo s\u00f3lo puede ser conducido por el conductor principal que haya firmado el contrato de alquiler, salvo que se haya registrado un conductor adicional en el apartado correspondiente del contrato de alquiler. En dicho caso, el conductor adicional deber\u00e1 cumplir con los mismos requisitos de edad, licencia y documentaci\u00f3n.<\/p>\n

Para formalizar el alquiler, el arrendatario debe realizar un dep\u00f3sito de seguridad a modo de fianza mediante tarjeta de cr\u00e9dito, cuyo importe oscila entre 2.000\u20ac y 9.000\u20ac, seg\u00fan el modelo del veh\u00edculo alquilado. Ser\u00e1 responsabilidad del arrendatario garantizar que su tarjeta de cr\u00e9dito disponga del saldo necesario para realizar esta operaci\u00f3n. En caso contrario, el arrendador no entregar\u00e1 el veh\u00edculo, reteniendo como penalizaci\u00f3n hasta un d\u00eda del alquiler previamente pagado. El dep\u00f3sito de seguridad ser\u00e1 reembolsado en un plazo de 24 a 72 horas tras la revisi\u00f3n del veh\u00edculo por parte de un miembro del personal del arrendador, siempre y cuando no se detecten da\u00f1os o desperfectos en el mismo.<\/p>\n

El contrato de alquiler establece un l\u00edmite m\u00e1ximo de kil\u00f3metros que el arrendatario puede recorrer, determinado seg\u00fan la duraci\u00f3n del per\u00edodo contratado. Los l\u00edmites de kilometraje son los siguientes: (2h \u2013 60 km), (4h \u2013 80 km), (6h \u2013 100 km), (8h \u2013 120 km), (12h \u2013 150 km), (1d \u2013 200 km), (3d \u2013 570 km), (5d \u2013 900 km), (7d \u2013 1190 km), (14d \u2013 2240 km), (28d \u2013 434 km). Para tarifas con descuentos de 50% o m\u00e1s, los kilometrajes asignados son: (2h \u2013 30 km), (4h \u2013 40 km), (6h \u2013 50 km), (8h \u2013 60 km), (12h \u2013 75 km), (1d \u2013 100 km), (3d \u2013 285 km), (5d \u2013 450 km). Si el Arrendatario supera el kilometraje incluido, se aplicar\u00e1 un cargo adicional por cada kil\u00f3metro extra, con un coste que var\u00eda entre 3\u20ac y 12\u20ac, dependiendo del modelo del veh\u00edculo alquilado.<\/p>\n

2.2.1 Entrega y devoluci\u00f3n del veh\u00edculo<\/h4>\n

El veh\u00edculo se entregar\u00e1 al arrendatario con el dep\u00f3sito de combustible lleno y deber\u00e1 devolverse en las mismas condiciones. Es obligatorio utilizar gasolina sin plomo de 98 octanos, preferiblemente en estaciones de servicio Repsol o Cepsa. En caso de devolver el veh\u00edculo con el dep\u00f3sito incompleto, se aplicar\u00e1 una penalizaci\u00f3n de 150\u20ac.<\/p>\n

El uso de un combustible inadecuado estar\u00e1 sujeto a una penalizaci\u00f3n de 500\u20ac, adem\u00e1s de los costes adicionales por los da\u00f1os ocasionados al veh\u00edculo.<\/p>\n

La devoluci\u00f3n del veh\u00edculo deber\u00e1 realizarse en el lugar, fecha y hora especificados en el contrato. Un retraso superior a 15 minutos respecto al horario acordado conlleva un cargo adicional por cada hora extra, cuyo importe variar\u00e1 entre 130\u20ac y 240\u20ac, dependiendo del modelo del veh\u00edculo alquilado.<\/p>\n

2.3 Circuitos<\/h3>\n

El arrendatario debe ser mayor de 18 a\u00f1os. Es obligatorio el uso del casco de seguridad durante toda la actividad, el cual ser\u00e1 proporcionado por el arrendador.<\/p>\n

Durante la actividad, un instructor profesional biling\u00fce acompa\u00f1ar\u00e1 al arrendatario en el asiento delantero, ofreciendo asistencia y gu\u00eda en todo momento. Es esencial cumplir con las indicaciones del instructor; de lo contrario, la actividad se interrumpir\u00e1 de forma inmediata y se aplicar\u00e1 una penalizaci\u00f3n de 100\u20ac.<\/p>\n

Es responsabilidad del arrendatario trasladarse al lugar de la actividad y presentarse puntualmente a la hora programada. El arrendador dispone de un horario asignado en el circuito para llevar a cabo la actividad. Si el arrendatario llega tarde o no puede realizar la actividad debido a la expiraci\u00f3n del tiempo asignado, el arrendador no se hace responsable de la p\u00e9rdida de la actividad y no reembolsar\u00e1 al arrendatario el importe de la actividad.<\/p>\n

El arrendatario ser\u00e1 completamente responsable de TODOS LOS DA\u00d1OS ocasionados durante la actividad en el circuito, incluyendo da\u00f1os personales, al veh\u00edculo, a las instalaciones y al personal del circuito. En las actividades en circuitos, los costes de los da\u00f1os no est\u00e1n limitados al dep\u00f3sito de seguridad entregado previamente, y el arrendatario deber\u00e1 cubrir cualquier gasto adicional que derive de dichos da\u00f1os.<\/p>\n

En caso de condiciones climatol\u00f3gicas adversas, la actividad ser\u00e1 cancelada de forma inmediata. El arrendador ofrecer\u00e1 la opci\u00f3n de reprogramar la actividad para otra fecha. Si el arrendatario decide no aceptar la nueva fecha, se le reembolsar\u00e1 el importe total de la actividad.<\/p>\n

 <\/p>\n

3. Prohibiciones<\/h2>\n

Queda expresamente prohibido al arrendatario incurrir en las siguientes conductas durante el uso del veh\u00edculo. El incumplimiento de cualquiera de estas prohibiciones podr\u00e1 dar lugar a sanciones, la p\u00e9rdida \u00edntegra del dep\u00f3sito de seguridad y la responsabilidad total por los da\u00f1os ocasionados:<\/p>\n

– Conducir bajo los efectos del alcohol, drogas o cualquier otro tipo de sustancias estupefacientes.<\/p>\n

– Fumar, comer o beber en el interior del veh\u00edculo, incurriendo en una penalizaci\u00f3n de 250\u20ac, adem\u00e1s de los costes correspondientes a los da\u00f1os causados.<\/p>\n

– Entrar el veh\u00edculo en un circuito. En caso de que el veh\u00edculo sea conducido en un circuito sin la autorizaci\u00f3n expresa del arrendador, el arrendatario perder\u00e1 \u00edntegramente el dep\u00f3sito y ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os ocasionados, incluyendo la obligaci\u00f3n de abonar el importe total de reposici\u00f3n del veh\u00edculo en caso de siniestro. Adem\u00e1s, se le aplicar\u00e1 un coste por kil\u00f3metro recorrido en el circuito, conforme a las tarifas establecidas por el mismo, las cuales difieren del precio por kil\u00f3metro aplicable en los alquileres convencionales.<\/p>\n

– Ceder el veh\u00edculo a un tercero, subarrendar o utilizarlo para el transporte de personas a cambio de contraprestaci\u00f3n.<\/p>\n

– Participar en carreras, competiciones o pruebas de cualquier tipo con el veh\u00edculo.<\/p>\n

– Transportar animales vivos, a excepci\u00f3n de animales dom\u00e9sticos, previa autorizaci\u00f3n expresa del arrendador.<\/p>\n

– Transportar mercanc\u00edas inflamables, peligrosas, t\u00f3xicas, corrosivas, radioactivas o cualquier otra sustancia nociva que pueda poner en riesgo la seguridad del veh\u00edculo y sus ocupantes.<\/p>\n

– Circular por carreteras no asfaltadas o en mal estado que puedan comprometer la integridad de las ruedas, neum\u00e1ticos o los bajos del veh\u00edculo.<\/p>\n

– Superar el peso m\u00e1ximo autorizado de carga de 3.500 kg.<\/p>\n

– Desactivar el control de tracci\u00f3n o cualquier otra asistencia electr\u00f3nica del veh\u00edculo sin la autorizaci\u00f3n del arrendador.<\/p>\n

– Modificar, rotular o pintar el veh\u00edculo sin el consentimiento previo del arrendador. En caso de no contar con dicha autorizaci\u00f3n, el arrendatario ser\u00e1 responsable de los gastos derivados de devolver el veh\u00edculo a su estado original.<\/p>\n

– Conducir con vestimenta o calzado inadecuados que puedan comprometer la maniobrabilidad del veh\u00edculo. No se permite conducir sin camiseta, en ba\u00f1ador, bikini, chanclas, tacones u otro tipo de calzado que limite el control adecuado de los pedales. Se debe utilizar calzado c\u00f3modo y de suela plana que garantice un manejo seguro del veh\u00edculo.<\/p>\n

 <\/p>\n

4. Condiciones del seguro del veh\u00edculo y da\u00f1os<\/h2>\n

Todos los veh\u00edculos del arrendador cuentan con un seguro que cubre los da\u00f1os personales del arrendatario y los da\u00f1os materiales causados a terceros en caso de accidente en el que est\u00e9 implicado el veh\u00edculo.<\/p>\n

El arrendatario, al recibir el veh\u00edculo, debe revisar su estado y comprobar que coincide con lo indicado en el documento de entrega. Si detecta alg\u00fan defecto visible no registrado, deber\u00e1 informar de inmediato a un miembro del personal del arrendador para realizar una inspecci\u00f3n conjunta del veh\u00edculo y documentar cualquier incidencia.<\/p>\n

El pago correspondiente al seguro en las modalidades de Barcelona City Tours<\/em>, Road Routes<\/em> y Packs de experiencias<\/em> cubre los da\u00f1os generales del veh\u00edculo, exceptuando los da\u00f1os en espejos laterales, lunas, neum\u00e1ticos y llantas, por lo que el arrendatario ser\u00e1 responsable de asumir los costes \u00edntegros de reparaci\u00f3n en caso de da\u00f1os en estos elementos. Estos costes se a\u00f1adir\u00e1n al precio final de la actividad, con las siguientes tarifas:<\/p>\n

– Llantas: da\u00f1os de hasta 30 mm, entre 400\u20ac + IVA y 750\u20ac + IVA; da\u00f1os superiores a 30 mm, 3.000\u20ac + IVA.<\/p>\n

– Neum\u00e1ticos: 1.000\u20ac + IVA cada uno.<\/p>\n

– Ara\u00f1azos en la carrocer\u00eda: 1.500\u20ac + IVA por cada uno.<\/p>\n

– Piezas de carrocer\u00eda rotas: 5.000\u20ac + IVA por unidad.<\/p>\n

– Espejos laterales y lunas: 4.500\u20ac + IVA por unidad.<\/p>\n

* El seguro no incluye cobertura por p\u00e9rdida de equipaje ni por da\u00f1os al veh\u00edculo derivados de robo, actos vand\u00e1licos o accidentes de tr\u00e1fico.<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

5. Pol\u00edtica de pago<\/h2>\n

5.1 Condiciones de pago<\/h3>\n

La tarifa aplicable al contrato de alquiler incluye el precio base del alquiler, la duraci\u00f3n acordada, los servicios adicionales seleccionados y los impuestos o tasas correspondientes. Tambi\u00e9n se contemplan los cargos adicionales por da\u00f1os al veh\u00edculo, repostaje de combustible, exceso de kil\u00f3metros o devoluciones tard\u00edas, cuyos detalles se especifican en las secciones 2 y 4 de este documento.<\/p>\n

Estos pagos podr\u00e1n realizarse mediante tarjeta de cr\u00e9dito o en efectivo, siendo la facturaci\u00f3n exclusivamente en euros. En caso de que el arrendador no pueda procesar la conversi\u00f3n de divisas o esta sea rechazada por el titular de la tarjeta, la transacci\u00f3n se realizar\u00e1 en la moneda del alquiler y su conversi\u00f3n ser\u00e1 gestionada posteriormente conforme a las condiciones de la entidad bancaria del titular.<\/p>\n

El arrendatario debe liquidar cualquier importe pendiente en la fecha indicada en la factura. De no hacerlo, se aplicar\u00e1n intereses de demora sobre el importe adeudado conforme a lo indicado en dicha factura.<\/p>\n

Las tarifas por el alquiler, servicios adicionales, coberturas o seguros opcionales se calculan seg\u00fan las tarifas vigentes en el momento de la reserva. Si no se ha realizado una reserva previa o no se ha acordado un precio especial, se aplicar\u00e1n las tarifas correspondientes al momento de la formalizaci\u00f3n del contrato de alquiler.<\/p>\n

5.2 Sanciones y multas<\/h3>\n

El arrendatario es responsable de abonar cualquier multa recibida durante el per\u00edodo de alquiler, adem\u00e1s de los gastos de gesti\u00f3n asociados, que incluyen:<\/p>\n

– Gastos de gesti\u00f3n de multas: 70\u20ac + IVA.<\/p>\n

– Tramitaci\u00f3n de da\u00f1os al veh\u00edculo: 100\u20ac + IVA.<\/p>\n

– Gesti\u00f3n de asistencia en carretera: 150\u20ac + IVA.<\/p>\n

5.3 Anulaciones, reembolsos y cambios<\/h3>\n

Para confirmar con antelaci\u00f3n la reserva de una experiencia o el alquiler de un veh\u00edculo espec\u00edfico, el arrendatario deber\u00e1 abonar un 30% del importe total del servicio. En caso de cancelaci\u00f3n, el porcentaje de reembolso depender\u00e1 del tiempo de antelaci\u00f3n con el que se comunique la anulaci\u00f3n:<\/p>\n

– Cancelaciones con 15 d\u00edas o m\u00e1s de antelaci\u00f3n: reembolso del 100% del importe de la reserva.<\/p>\n

– Cancelaciones entre 7 y 14 d\u00edas antes de la fecha reservada: reembolso del 60% del importe de la reserva.<\/p>\n

– Cancelaciones con menos de 7 d\u00edas de antelaci\u00f3n: reembolso del 30% del importe de la reserva.<\/p>\n

– Cancelaciones el mismo d\u00eda o no presentaci\u00f3n: no se realizar\u00e1 ning\u00fan reembolso.<\/p>\n

* Todos los reembolsos estar\u00e1n sujetos a la deducci\u00f3n de los gastos de gesti\u00f3n generados, los cuales ser\u00e1n responsabilidad del arrendatario.<\/em><\/p>\n

Los dep\u00f3sitos de seguridad o bloqueos en tarjeta de cr\u00e9dito ser\u00e1n liberados o reembolsados tras la finalizaci\u00f3n de la actividad y la inspecci\u00f3n del veh\u00edculo por parte de un miembro del personal del arrendador, siempre que no se detecten da\u00f1os o desperfectos. En los alquileres por horas o d\u00edas, el reembolso del dep\u00f3sito se realizar\u00e1 dentro de un plazo de 24 a 48 horas desde la devoluci\u00f3n del veh\u00edculo.<\/p>\n

Las modificaciones en las reservas pueden solicitarse hasta 7 d\u00edas antes de la fecha de la experiencia. Si la solicitud de cambio se realiza con menos antelaci\u00f3n, podr\u00e1 aplicarse un cargo por gesti\u00f3n adicional. Cualquier coste asociado a transferencias bancarias ser\u00e1 asumido \u00edntegramente por el arrendatario.<\/p>\n

Las condiciones de cambios y devoluciones se aplicar\u00e1n siempre en base a la fecha original de la reserva, en caso de modificaciones posteriores en la reserva (como cambios de fecha, extensi\u00f3n o ajustes de condiciones), no se reiniciar\u00e1n ni modificar\u00e1n los plazos ni condiciones establecidos en la pol\u00edtica inicial, que permanecer\u00e1n vinculados a la fecha de la reserva original.<\/p>\n

 <\/p>\n

6. Actividades de terceros<\/h2>\n

El arrendador colabora con diversos proveedores especializados en actividades de lujo en Barcelona. Las experiencias incluidas en los Packs de experiencias, como vuelos en helic\u00f3ptero, paseos en catamar\u00e1n o actividades con motos de agua, son gestionadas por terceros. Por ello, el arrendador s\u00f3lo asume responsabilidad por la experiencia de conducci\u00f3n, quedando EXIMIDO de cualquier cambio, imprevisto o deficiencia en los servicios ofrecidos por dichos proveedores.<\/p>\n

Estas actividades tienen lugar en ubicaciones independientes de la experiencia de conducci\u00f3n. Es responsabilidad del arrendatario asegurarse de llegar puntualmente a las actividades organizadas por terceros. Aunque el arrendador har\u00e1 todo lo posible por facilitar la llegada a tiempo, no se responsabiliza por actividades p\u00e9rdidas debido a retrasos.<\/p>\n

Las reservas para actividades de terceros est\u00e1n sujetas a los t\u00e9rminos y condiciones espec\u00edficos de cada proveedor. En el caso de la actividad de vuelo en helic\u00f3ptero, ser\u00e1 necesario presentar una copia v\u00e1lida del pasaporte o del NIE. En ausencia de esta documentaci\u00f3n, no se le permitir\u00e1 volar.<\/p>\n

 <\/p>\n

7. Tarjetas de regalo<\/h2>\n

Las tarjetas de regalo son v\u00e1lidas exclusivamente para la contrataci\u00f3n de cualquier experiencia de conducci\u00f3n ofrecida por el arrendador y tendr\u00e1n una vigencia de 1 a\u00f1o a partir de la fecha de su adquisici\u00f3n.<\/p>\n

Las tarjetas de regalo no son reembolsables ni canjeables por dinero en efectivo. Solo podr\u00e1n ser utilizadas para acceder a las experiencias ofrecidas por el arrendador.<\/p>\n

El uso de la tarjeta de regalo se limita al valor base de la experiencia contratada, quedando expresamente excluidos los servicios adicionales tales como seguros, pasajeros adicionales, grabaciones en video u otros extras contratados al momento de la reserva.<\/p>\n

En caso de que el valor de la experiencia seleccionada sea inferior al saldo de la tarjeta de regalo, no se generar\u00e1 cr\u00e9dito o saldo a favor para usos posteriores. La tarjeta se considerar\u00e1 como utilizada en su totalidad.<\/p>\n

 <\/p>\n

8. Sorteos en redes sociales<\/h2>\n

La participaci\u00f3n en dichos sorteos ser\u00e1 gratuita y estar\u00e1 limitada a personas mayores de 26 a\u00f1os con con una licencia de conducci\u00f3n con al menos dos a\u00f1os de antig\u00fcedad. Para ser considerado participante v\u00e1lido, ser\u00e1 necesario cumplir con todos los requisitos establecidos en la publicaci\u00f3n correspondiente, tales como seguir perfiles, comentar publicaciones o etiquetar a terceros, entre otros.<\/p>\n

El premio ofrecido en cada sorteo no ser\u00e1 transferible ni canjeable por dinero en efectivo u otras actividades o servicios distintos a los detallados en la convocatoria. En caso de no poder disfrutar del premio por causas ajenas al arrendador, no se contemplar\u00e1 compensaci\u00f3n alguna.<\/p>\n

El ganador ser\u00e1 seleccionado de forma aleatoria mediante la plataforma digital Easypromos<\/em> (https:\/\/www.easypromosapp.com) entre todos los participantes que cumplan con los requisitos establecidos en la convocatoria del sorteo. El resultado ser\u00e1 anunciado en las fechas previstas a trav\u00e9s de los canales oficiales del arrendador. El arrendador se reserva el derecho de declarar desierto el premio o sustituirlo por otro de valor equivalente si las circunstancias as\u00ed lo requieren.<\/p>\n

La entrega del premio est\u00e1 sujeta a condiciones adicionales, como la aceptaci\u00f3n expresa del mismo por parte del ganador, la presentaci\u00f3n de documentaci\u00f3n que acredite su identidad y el cumplimiento de plazos espec\u00edficos para su reclamaci\u00f3n. En caso de incumplimiento, el ganador perder\u00e1 autom\u00e1ticamente su derecho al premio.<\/p>\n

El arrendador queda exento de toda responsabilidad por posibles p\u00e9rdidas, robos, retrasos o cualquier otra circunstancia imputable a terceros que puedan afectar el desarrollo de la presente promoci\u00f3n, sin que esta enumeraci\u00f3n tenga car\u00e1cter limitativo.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Si tiene alguna consulta o necesita aclaraciones adicionales sobre estos T\u00e9rminos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@drivemebarcelona.com<\/a> o llamando al +34 661 64 07 40<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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